Ett företags framgång och framsteg är givetvis direkt kopplat till omsättning, som i sin tur är kopplat till företagets förmåga att påverka kunden att välja just den lösning eller produkt som företaget marknadsför. Det finns exakt lika många sätta att göra detta som det finns företag, även om vissa strategier är skapligt generella. I grund och botten handlar det givetvis om vilken strategi man har kring sin försäljning.

I digitaliseringens era kan man kanske tro att det räcker med att sätta upp en e-handel, kontakta lite influensers, lägga upp ett par sköna bilder på instagram och sedan är saken biff. Miljonerna kan sedan börja räknas in! Det är tyvärr inte riktigt så enkelt.

Digitala plattformar är ett fantastiskt verktyg för att nå ut med sitt budskap men detta betyder inte att säljaren/människan inte behövs. Faktum är att vi handlar och tar våra beslut utifrån känslor snarare än logik. En skicklig säljare skapar en känsla av välmående, förståelse och behov hos kunden. Den viktigaste länken mellan produkten och kunden är säljaren, som förklarar fördelar, funktioner och användningsområden på ett ingående och pedagogiskt sätt som är väldigt svårt att återskapa digitalt. Ett säljmöte ger utrymme för frågor, svar, tips och dialog samt ger en helt annan kontakt när energi skapas mellan människor.

Det finns en hel del negativa termer och öknamn kopplade till säljare. Krängare, nasare, väskdängare och en massa annat. Kom dock ihåg att vi alla är säljare exakt varje dag, vare sig det handlar om att övertala sitt barn att ta på sig rätt kläder för vädret, att sälja in en spännande thriller till sin partner eller att skapa entusiasm kring en ny idé för sin chef. Allting handlar om att bygga upp ett scenario, skapa en förväntan och sedan kunna visa att motparten tagit rätt beslut.

Att vara säljare är således inte bara ett yrke, det är en naturlig del av att vara människa. På Klinggruppen har vi alltid drivits av att leverera en kundupplevelse utöver det vanliga, där service, kunskap, nyfikenhet och personliga relationer agerar ledord för våra medarbetare. Vi tror på långsiktighet, där vi vill vara det naturliga valet av leverantör inom vår bransch. Dels för att vi och våra produkter håller vad vi lovar men även för att vi finns till för kunden och inte tvärtom.

Så till alla härliga, skickliga och fantastiska säljare runtom i vårt avlånga land, vi hyllar er, vi gläds med er och vi hoppas verkligen att ni kan sälja in en fantastisk helgplan till era nära och kära som alla parter är nöjda med, för det är väl egentligen vad försäljning går ut på!

Vid pennan

Fredrik Kling
Säljande CEO